'주식회사 에스원'(이하 '회사'라 합니다)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법'을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
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회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무의 내용은 아래와 같습니다. • 위탁 대상 : 주식회사 시큐아이, AJ네트웍스, 삼우사번호판제작소, 엔에이치엔씨에스, 엠클릭, 위홀딩스, 이엔아이센타, 제천시컴퓨터협동조합, 케이아이에스 • 위탁하는 개인정보 항목 : [필수] 성명, 연락처, 계약처명(상호명), 아이디, 비밀번호, 이메일, 부서 : [선택] 업종, 직급/직책, 회사(설치)주소 • 위탁정보 이용목적 : 에스원PS VOC 접수 및 처리, 기술지원 업무 • 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : VOC 접수시부터 회원 탈퇴시까지 상기 위탁대상 중 ‘주식회사 시큐아이’는 에스원 PS 서비스의 운영 및 관리를 위해 개인정보의 처리를 재위탁하고 있으며, 재위탁처리 기관 및 재위탁업무의 내용은 다음과 같습니다. • 재위탁 대상 : 주식회사 지란지교소프트 (주식회사 시큐아이의 재위탁 대상) • 재위탁하는 개인정보 항목 : [필수] 성명, 연락처, 계약처명(상호명), 아이디, 비밀번호, 이메일, 부서 : [선택] 업종, 직급/직책, 회사(설치)주소 • 재위탁정보 이용목적 : 에스원 PS VOC 접수 및 처리, 기술지원 업무 • 제공 정보의 보유 및 이용기간 : VOC 접수시부터 회원 탈퇴시까지 8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법 - 이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 이용자의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 하고자 할 경우에는 「개인정보 변경」 (또는「회원정보 수정」등)을 클릭하여 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. - 이용자의 개인정보 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. - 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다. - 회사는 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정을 거절할 수 있습니다. • 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우 • 회사의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우 • 법령에 위반하는 경우 - 이용자는 회원가입 시 개인정보의 수집·이용 및 제공에 대해 동의 하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회(회원탈퇴)를 하시거나, 에스원PS 서비스센터(전화번호 1661-9015)로 연락하시면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다. • 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 조치를 취하겠습니다. - 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.
이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. - 이용자는 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무를 가지고 있습니다. • 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. • 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」등에 의해 처벌 받을 수 있습니다. 9. 개인정보 수집장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항 회사는 부분적으로 쿠키(cooki) 방식을 이용하고 있습니다. - 쿠키 서버가 사용자를 식별하기 위한 문자열 정보, 서버와 브라우저가 각각 PC 상의 파일에 쿠키를 보존해 두고 브라우저에서 다시 그 서버에 접근할 때 사용자 PC의 쿠키를 서버에 전송해 사용자를 식별, 개인화된 서비스를 제공하는 방식쿠키는 이용자의 PC는 인식하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 따라서 공공장소나 타인이 이용할 수 있는 PC를 사용하실 경우에는 회원 로그인 후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그아웃을 해주시기 바랍니다. 또한 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가질 수 있습니다. 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 10. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하고 있습니다. 이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 개인정보 보호책임자 - 소속: 인사팀 - 성명/직책: 최찬교 팀장 - 전화번호: (02)2131-8232, FAX (02)2131-8239 - E-mail : s1.security@samsung.com 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의 하시기 바랍니다. 1) 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / (국번 없이)118) 2) 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (www.spo.go.kr / 02-3480-3600) 3) 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330) 11. 개인정보의 안전성 확보 조치 회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다. - 회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다. - 회사는 개인정보에 대한 접근 권한을 최소 범위로 부여하고 있으며, 접속 기록을 보관 및 점검하고 있습니다. - 회사는 개인정보처리 시스템에 대한 접속권한 제한, 개인정보 유출 시도 탐지 등 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 노력하고 있습니다. - 회사는 백신 소프트웨어 등 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신∙점검을 하고 있습니다. - 회사는 외부로부터 접근이 통제된 구역에 개인정보처리시스템을 설치하고, 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있으며, 개인정보를 처리하는 시스템의 관리자 비밀번호를 정기적으로 갱신하여 안전하게 관리하고 있습니다. 12. 고지의 의무 현 개인정보처리방침이 법령∙정책 또는 보안기술의 변경에 따라 추가∙삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. - 공고일자 : 2017년 11월 10일 - 시행일자 : 2017년 11월 10일

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'주식회사 에스원'(이하 '회사'라 합니다)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법'을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
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'주식회사 에스원'(이하 '회사'라 합니다)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법'을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 에스원PS(www.s1ps.co.kr) 공지사항(또는 개별통지)을 통하여 공지할 것입니다. 본 개인정보 처리방침의 순서는 다음과 같습니다. 1. 총칙 2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 3. 개인정보의 수집 및 이용목적 4. 개인정보의 보유 및 이용기간 5. 개인정보의 파기 및 절차, 방법 6. 개인정보의 제3자 제공 7. 개인정보의 처리 위탁 8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법 9. 개인정보 자동수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항 10. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처 11. 개인정보의 안전성 확보 조치 12. 고지의 의무 1. 총칙 1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서, 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 2) 회사는 고객의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 및 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다. 3) 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 고객이 언제나 용이하게 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다. 4) 회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우, 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 2. 수집하는 개인정보의 항목 회사는 구매문의 , 무료체험, 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집항목 회사는 회원가입 및 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. - 에스원PS문의하기, 데모/상담 요청, 무료체험 신청, 맞춤형 가격제안 신청 : [필수] 이름, 전화번호, 이메일 - 무료체험 : [필수] 상호명, 이메일, 아이디, 비밀번호 : [선택] 업종, 성명, 연락처, 회사(설치)주소 - 서비스제공 : [필수] 성명, 연락처, 계약처명(상호), 이메일, 부서 : [선택] 아이디, 비밀번호, 직급/직책 - 관리자 최초 등록 : [필수] 시리얼번호, 관리자 아이디, 비밀번호, 관리자 이메일 - 정보보안 서비스 신청 : [필수]고객명, 고객주소, E-mail주소, 휴대전화번호, 서비스 대상처 명칭/주소, 고객이 지정한 담당자 성명/전화번호, 자동이체 정보(계좌번호/예금주 성명/생년월일) 또는 카드이체 정보(카드번호,카드주성명) [선택] 고객명, 고객주소, E-mail주소, 전화번호, 고객이 지정한 담당자 성명/E-mail 주소/전화번호 수집방법 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. - 홈페이지, 전화, 서비스 신청서 3. 개인정보의 수집 및 이용목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용하며, 사용 목적이 변경될 경우 사전 동의를 구할 것입니다. - 구매문의 - 무료체험 제공 - 서비스 제공 4. 개인정보의 보유 및 이용기간 1) 회사는 개인 정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 고객의 개인 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래와 같은 사유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 개인 정보는 일정 기간 보유 후 파기합니다. □ 에스원PS문의하기, 데모/상담 요청, 무료체험 신청, 맞춤형 가격제안 신청 : 신청 후 3개월 보관 후 폐기 □ 서비스제공: 에스원PS 서비스 해약 시 15일 보관 후 폐기 □ 관리자 최초 등록: 에스원PS 서비스 해약 시 폐기 □ 정보보안 서비스 신청: 계약종료일 경과 5년까지 보관 후 폐기 2)관련 법령 및 내부 방침에 의해 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 일정 기간 보유합니다. □ 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관 5. 개인정보의 파기 및 절차, 방법 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 파기절차 - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 개인정보는 목적이 달성된 후 DB에서 즉시 파기 됩니다. - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 파기방법 - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용해 삭제(파기)합니다. - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 6. 개인정보의 제3자 제공 회사는 회원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 별도의 절차를 통해 회원의 동의를 구하겠으며, 회원의 동의 없이는 회원의 개인정보를 제3자 등에게 제공하지 않습니다. 7. 개인정보의 처리 위탁 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 대한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고 발생시 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 당해 계약내용에 서면 또는 전자적으로 보관하고 있습니다. 업체, 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우 홈페이지에 게시하는 등 이와 유사한 방법으로 고지하겠습니다.
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'주식회사 에스원'(이하 '회사'라 합니다)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법'을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 에스원PS(www.s1ps.co.kr) 공지사항(또는 개별통지)을 통하여 공지할 것입니다. 본 개인정보 처리방침의 순서는 다음과 같습니다. 1. 총칙 2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 3. 개인정보의 수집 및 이용목적 4. 개인정보의 보유 및 이용기간 5. 개인정보의 파기 6. 개인정보의 제3자 제공 7. 개인정보의 처리 위탁 8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법 9. 개인정보 자동수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항 10. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처 11. 개인정보의 안전성 확보 조치 12. 고지의 의무 1. 총칙 1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서, 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 2) 회사는 고객의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 및 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다. 3) 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 고객이 언제나 용이하게 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다. 4) 회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우, 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 2. 수집하는 개인정보의 항목 회사는 구매문의 , 무료체험, 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집항목 회사는 회원가입 및 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. - 에스원PS문의하기, 데모/상담 요청, 무료체험 신청, 맞춤형 가격제안 신청 : [필수] 이름, 전화번호, 이메일 - 무료체험 : [필수] 상호명, 이메일, 아이디, 비밀번호 : [선택] 업종, 성명, 연락처, 회사(설치)주소 - 서비스제공 : [필수] 성명, 연락처, 계약처명(상호), 이메일, 부서 : [선택] 아이디, 비밀번호, 직급/직책 - 관리자 최초 등록 : [필수] 시리얼번호, 관리자 아이디, 비밀번호, 관리자 이메일 - 정보보안 서비스 신청 : [필수]고객명, 고객주소, E-mail주소, 휴대전화번호, 서비스 대상처 명칭/주소, 고객이 지정한 담당자 성명/전화번호, 자동이체 정보(계좌번호/예금주 성명/생년월일) 또는 카드이체 정보(카드번호,카드주성명) [선택] 고객명, 고객주소, E-mail주소, 전화번호, 고객이 지정한 담당자 성명/E-mail 주소/전화번호 수집방법 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. - 홈페이지, 전화, 서비스 신청서 3. 개인정보의 수집 및 이용목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용하며, 사용 목적이 변경될 경우 사전 동의를 구할 것입니다. - 구매문의 - 무료체험 제공 - 서비스 제공 4. 개인정보의 보유 및 이용기간 1) 회사는 개인 정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 고객의 개인 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래와 같은 사유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 개인 정보는 일정 기간 보유 후 파기합니다. □ 에스원PS문의하기, 데모/상담 요청, 무료체험 신청, 맞춤형 가격제안 신청 : 신청 후 3개월 보관 후 폐기 □ 서비스제공: 에스원PS 서비스 해약 시 15일 보관 후 폐기 □ 관리자 최초 등록: 에스원PS 서비스 해약 시 폐기 □ 정보보안 서비스 신청: 계약종료일 경과 5년까지 보관 후 폐기 2)관련 법령 및 내부 방침에 의해 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 일정 기간 보유합니다. □ 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관 5. 개인정보의 파기 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성 되면, 수집한 개인정보를 신속하고 안전한 방법으로 파기합니다. '개인정보 유효기간제'에 따라 원칙적으로 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보는 삭제합니다. 6. 개인정보의 제3자 제공 회사는 회원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 별도의 절차를 통해 회원의 동의를 구하겠으며, 회원의 동의 없이는 회원의 개인정보를 제3자 등에게 제공하지 않습니다. 7. 개인정보의 처리 위탁 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 대한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고 발생시 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 당해 계약내용에 서면 또는 전자적으로 보관하고 있습니다. 업체, 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우 홈페이지에 게시하는 등 이와 유사한 방법으로 고지하겠습니다.
회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무의 내용은 아래와 같습니다. • 위탁 대상 : 주식회사 시큐아이, AJ네트웍스, 삼우사번호판제작소, 엔에이치엔씨에스, 엠클릭, 위홀딩스, 이엔아이센타, 제천시컴퓨터협동조합, 케이아이에스 • 위탁정보 이용목적 : 에스원PS VOC 접수 및 처리, 기술지원 업무 상기 위탁대상 중 ‘주식회사 시큐아이’는 에스원 PS 서비스의 운영 및 관리를 위해 개인정보의 처리를 재위탁하고 있으며, 재위탁처리 기관 및 재위탁업무의 내용은 다음과 같습니다. • 재위탁 대상 : 주식회사 지란지교소프트 (주식회사 시큐아이의 재위탁 대상) • 재위탁정보 이용목적 : 에스원 PS VOC 접수 및 처리, 기술지원 업무 8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법 - 이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 이용자의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 하고자 할 경우에는 「개인정보 변경」 (또는「회원정보 수정」등)을 클릭하여 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. - 이용자의 개인정보 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. - 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다. - 회사는 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정을 거절할 수 있습니다. • 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우 • 회사의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우 • 법령에 위반하는 경우 - 이용자는 회원가입 시 개인정보의 수집·이용 및 제공에 대해 동의 하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회(회원탈퇴)를 하시거나, 에스원PS 서비스센터(전화번호 1661-9015)로 연락하시면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다. • 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 조치를 취하겠습니다. - 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.
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'주식회사 에스원'(이하 '회사'라 합니다)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법'을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
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'주식회사 에스원'(이하 '회사'라 합니다)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법'을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 에스원PS(www.s1ps.co.kr) 공지사항(또는 개별통지)을 통하여 공지할 것입니다. 본 개인정보 처리방침의 순서는 다음과 같습니다. 1. 총칙 2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 3. 개인정보의 수집 및 이용목적 4. 개인정보의 보유 및 이용기간 5. 개인정보의 파기 6. 개인정보의 제3자 제공 7. 개인정보의 처리 위탁 8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법 9. 개인정보 자동수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항 10. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처 11. 개인정보의 안전성 확보 조치 12. 고지의 의무 1. 총칙 1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서, 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 2) 회사는 고객의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 및 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다. 3) 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 고객이 언제나 용이하게 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다. 4) 회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우, 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 2. 수집하는 개인정보의 항목 회사는 구매문의 , 무료체험, 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집항목 회사는 회원가입 및 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. - 데모/상담신청 : [필수] 회사명, 이름, 전화번호, 지역 : [선택] 이메일, 사용자 수, 업종, 방문 경로, 세콤 사용여부, 관심 기능, 기능 문의사항, 데모 신청, 신청 사유, 검토 및 사용중 솔루션 정보 - 무료체험 : [필수] 상호명, 이메일, 아이디, 비밀번호 : [선택] 업종, 성명, 연락처, 회사(설치)주소 - 서비스제공 : [필수] 성명, 연락처, 계약처명(상호), 이메일, 부서 : [선택] 아이디, 비밀번호, 직급/직책 - 관리자 최초 등록 : [필수] 시리얼번호, 관리자 아이디, 비밀번호, 관리자 이메일 - 계약관계자 정보 등록 : [선택] 계약담당자 이름, 계약담당자 이메일, 계약담당자 연락처, 영업자 이름, 영업자 이메일, 영업자 연락처 - 정보보안 서비스 신청 : [필수]고객명, 고객주소, E-mail주소, 휴대전화번호, 서비스 대상처 명칭/주소, 고객이 지정한 담당자 성명/전화번호, 자동이체 정보(계좌번호/예금주 성명/생년월일) 또는 카드이체 정보(카드번호,카드주성명) [선택] 고객명, 고객주소, E-mail주소, 전화번호, 고객이 지정한 담당자 성명/E-mail 주소/전화번호 수집방법 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. - 홈페이지, 전화, 서비스 신청서 3. 개인정보의 수집 및 이용목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용하며, 사용 목적이 변경될 경우 사전 동의를 구할 것입니다. - 구매문의 - 무료체험 제공 - 서비스 제공 4. 개인정보의 보유 및 이용기간 1) 회사는 개인 정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 고객의 개인 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래와 같은 사유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 개인 정보는 일정 기간 보유 후 파기합니다. □ 데모/상담신청 : 신청 후 3개월 보관 후 폐기 □ 무료체험 신청 : 무료체험 종료 다음날 폐기 □ 서비스제공: 에스원PS 서비스 해약 시 30일 보관 후 폐기 □ 관리자 최초 등록: 에스원PS 서비스 해약 시 30일 보관 후 폐기 □ 계약관계자 정보 등록 : 에스원 PS 서비스 해약 시 30일 보관 후 폐기 □ 정보보안 서비스 신청: 계약종료일 경과 5년까지 보관 후 폐기 2)관련 법령 및 내부 방침에 의해 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 일정 기간 보유합니다. □ 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관 5. 개인정보의 파기 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성 되면, 수집한 개인정보를 신속하고 안전한 방법으로 파기합니다. '개인정보 유효기간제'에 따라 원칙적으로 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보는 삭제합니다. 6. 개인정보의 제3자 제공 회사는 회원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 별도의 절차를 통해 회원의 동의를 구하겠으며, 회원의 동의 없이는 회원의 개인정보를 제3자 등에게 제공하지 않습니다. 7. 개인정보의 처리 위탁 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 대한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고 발생시 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 당해 계약내용에 서면 또는 전자적으로 보관하고 있습니다. 업체, 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우 홈페이지에 게시하는 등 이와 유사한 방법으로 고지하겠습니다.
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이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. - 이용자는 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무를 가지고 있습니다. • 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. • 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」등에 의해 처벌 받을 수 있습니다. 9. 개인정보 수집장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항 회사는 부분적으로 쿠키(cooki) 방식을 이용하고 있습니다. - 쿠키 서버가 사용자를 식별하기 위한 문자열 정보, 서버와 브라우저가 각각 PC 상의 파일에 쿠키를 보존해 두고 브라우저에서 다시 그 서버에 접근할 때 사용자 PC의 쿠키를 서버에 전송해 사용자를 식별, 개인화된 서비스를 제공하는 방식쿠키는 이용자의 PC는 인식하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 따라서 공공장소나 타인이 이용할 수 있는 PC를 사용하실 경우에는 회원 로그인 후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그아웃을 해주시기 바랍니다. 또한 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가질 수 있습니다. 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 10. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하고 있습니다. 이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 개인정보 보호책임자 - 소속: 인사팀 - 성명/직책: 최찬교 팀장 - 전화번호: (02)2131-8232, FAX (02)2131-8239 - E-mail : s1.security@samsung.com 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의 하시기 바랍니다. 1) 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / (국번 없이)118) 2) 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / (국번 없이) 1301) 3) 경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr/index.do / (국번 없이) 182) 11. 개인정보의 안전성 확보 조치 회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다. - 회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다. - 회사는 개인정보에 대한 접근 권한을 최소 범위로 부여하고 있으며, 접속 기록을 보관 및 점검하고 있습니다. - 회사는 개인정보처리 시스템에 대한 접속권한 제한, 개인정보 유출 시도 탐지 등 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 노력하고 있습니다. - 회사는 백신 소프트웨어 등 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신∙점검을 하고 있습니다. - 회사는 외부로부터 접근이 통제된 구역에 개인정보처리시스템을 설치하고, 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있으며, 개인정보를 처리하는 시스템의 관리자 비밀번호를 정기적으로 갱신하여 안전하게 관리하고 있습니다. 12. 고지의 의무 현 개인정보처리방침이 법령∙정책 또는 보안기술의 변경에 따라 추가∙삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. - 공고일자 : 2019년 09월 30일 - 시행일자 : 2019년 09월 30일

'주식회사 에스원'(이하 '회사'라 합니다)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법'을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 에스원PS(www.s1ps.co.kr) 공지사항(또는 개별통지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 개인정보 처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

1. 총칙
2. 개인정보의 수집∙이용 목적 및 수집하는 개인정보 항목
3. 개인정보의 수집 방법
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
5. 개인정보의 파기
6. 개인정보의 제3자 제공
7. 개인정보의 처리 위탁
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
12. 고지의 의무

1. 총칙
1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서, 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
2) 회사는 고객의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 및 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
3) 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 고객이 언제나 용이하게 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.
4) 회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우, 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

2. 개인정보의 수집∙이용 목적 및 수집하는 개인정보 항목
회사는 구매문의, 무료체험, 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
수집항목
회사는 회원가입 및 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 데모/상담신청
 : [필수] 회사명, 이름, 전화번호, 지역
 : [선택] 이메일, 사용자 수, 업종, 방문 경로, 세콤 사용여부, 관심 기능, 기능 문의사항,
   데모 신청, 신청 사유, 검토 및 사용중 솔루션 정보

- 무료체험
 : [필수] 회사명, 이메일, 아이디, 비밀번호
 : [선택] 업종, 성명, 전화번호, 회사(설치)주소

- 서비스제공
 : [필수] 성명, 전화번호, 계약처명(회사명), 이메일, 부서
 : [선택] 아이디, 비밀번호, 직급/직책

- 관리자 최초 등록
 : [필수] 시리얼번호, 관리자 아이디, 비밀번호, 관리자 이메일

-계약관계자 정보 등록
 : [선택] 계약담당자 이름, 계약담당자 이메일, 계약담당자 전화번호, 영업자 이름, 영업자 이메일, 영업자 전화번호

- 정보보안 서비스 신청
 : [필수]고객명, 고객주소, 이메일, 휴대전화번호, 서비스 대상처 명칭/주소, 고객이 지정한 담당자
 성명/전화번호, 자동이체 정보(계좌번호/예금주 성명/생년월일) 또는 카드이체 정보(카드번호, 카드주성명)
 : [선택] 고객명, 고객주소, 이메일, 전화번호, 고객이 지정한 담당자 성명/이메일/전화번호
 • 이용목적
 : [필수] 계약당사자 확인, 고지사항 전달, 서비스 관련 안내 및 상담, 청구서 송부, 월 서비스료 수납,
  세금계산서 발급 등 계약체결 및 이행
 : [선택] 이벤트 · 경품 · 서비스/상품 정보 제공, 고객 상담

3. 개인정보의 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 전화, 서비스 신청서

4. 개인정보의 보유 및 이용기간
1) 회사는 개인 정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 고객의 개인 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래와 같은 사유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 개인 정보는 일정 기간 보유 후 파기합니다.
- 데모/상담신청 : 신청 후 3개월 보관 후 폐기
- 무료체험 신청 : 무료체험 종료 다음날 폐기
- 서비스제공: 에스원PS 서비스 해약 시 30일 보관 후 폐기
- 관리자 최초 등록: 에스원PS 서비스 해약 시 30일 보관 후 폐기
- 계약관계자 정보 등록 : 에스원 PS 서비스 해약 시 30일 보관 후 폐기
- 정보보안 서비스 신청: 계약종료일 경과 5년까지 보관 후 폐기
2)관련 법령 및 내부 방침에 의해 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 일정 기간 보유합니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관

5. 개인정보의 파기
개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성 되면, 수집한 개인정보를 신속하고 안전한 방법으로 파기합니다. '개인정보 유효기간제'에 따라 원칙적으로 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보는 삭제합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 회원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 별도의 절차를 통해 회원의 동의를 구하겠으며, 회원의 동의 없이는 회원의 개인정보를 제3자 등에게 제공하지 않습니다.

7. 개인정보의 처리 위탁
개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 대한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고 발생시 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 당해 계약내용에 서면 또는 전자적으로 보관하고 있습니다.
업체, 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우 홈페이지에 게시하는 등 이와 유사한 방법으로 고지하겠습니다.
회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무의 내용은 아래와 같습니다.
• 위탁대상 : ㈜시큐아이
• 재위탁대상 : ㈜지란지교소프트, ㈜체크멀, ㈜소프트캠프, ㈜안랩 (시큐아이의 재위탁사)
• 재위탁대상 : ㈜마크애니, ㈜제이니스, ㈜소프트메일, ㈜마이더스소프트 (지란지교소프트의 재위탁사)
• 위탁목적 : 에스원 PS VOC 접수 및 처리, 기술지원 업무

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
- 이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 이용자의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 하고자 할 경우에는 「개인정보 변경」 (또는「회원정보 수정」등)을 클릭하여 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 이용자의 개인정보 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
- 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
- 회사는 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정을 거절할 수 있습니다.
• 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우
• 회사의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
• 법령에 위반하는 경우
- 이용자는 회원가입 시 개인정보의 수집·이용 및 제공에 대해 동의 하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회(회원탈퇴)를 하시거나, 에스원PS 서비스센터(전화번호 1661-9015)로 연락하시면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
• 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 조치를 취하겠습니다.
- 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.
이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
- 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무를 가지고 있습니다.
• 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
• 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

9. 개인정보 수집장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 부분적으로 쿠키(cooki) 방식을 이용하고 있습니다.
- 쿠키
서버가 사용자를 식별하기 위한 문자열 정보, 서버와 브라우저가 각각 PC 상의 파일에 쿠키를 보존해 두고 브라우저에서 다시 그 서버에 접근할 때 사용자 PC의 쿠키를 서버에 전송해 사용자를 식별, 개인화된 서비스를 제공하는 방식으로 쿠키는 이용자의 PC는 인식하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
따라서 공공장소나 타인이 이용할 수 있는 PC를 사용하실 경우에는 회원 로그인 후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그아웃을 해주시기 바랍니다.
또한 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가질 수 있습니다. 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하고 있습니다. 이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
개인정보 보호책임자
- 소속: 인사팀
- 성명/직책: 최찬교 팀장
- 전화번호: (02)2131-8232, FAX (02)2131-8239
- 이메일 : s1.security@samsung.com
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의 하시기 바랍니다.
1) 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / (국번 없이)118)
2) 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / (국번 없이) 1301)
3) 경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr/index.do / (국번 없이) 182)

11. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.
- 회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
- 회사는 개인정보에 대한 접근 권한을 최소 범위로 부여하고 있으며, 접속 기록을 보관 및 점검하고 있습니다.
- 회사는 개인정보처리 시스템에 대한 접속권한 제한, 개인정보 유출 시도 탐지 등 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 노력하고 있습니다.
- 회사는 백신 소프트웨어 등 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신∙점검을 하고 있습니다.
- 회사는 외부로부터 접근이 통제된 구역에 개인정보처리시스템을 설치하고, 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있으며, 개인정보를 처리하는 시스템의 관리자 비밀번호를 정기적으로 갱신하여 안전하게 관리하고 있습니다.

12. 고지의 의무
현 개인정보처리방침이 법령∙정책 또는 보안기술의 변경에 따라 추가∙삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

- 공고일자 : 2019년 12월 10일
- 시행일자 : 2019년 12월 10일

'주식회사 에스원'(이하 '회사'라 합니다)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법'을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 에스원PS(www.s1ps.co.kr) 공지사항(또는 개별통지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 개인정보 처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

1. 총칙
2. 개인정보의 수집∙이용 목적 및 수집하는 개인정보 항목
3. 개인정보의 수집 방법
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
5. 개인정보의 파기
6. 개인정보의 제3자 제공
7. 개인정보의 처리 위탁
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
12. 고지의 의무

1. 총칙
1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서, 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
2) 회사는 고객의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 및 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
3) 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 고객이 언제나 용이하게 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.
4) 회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우, 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

2. 개인정보의 수집∙이용 목적 및 수집하는 개인정보 항목
회사는 구매문의, 무료체험, 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
수집항목
회사는 회원가입 및 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 데모/상담신청
 : [필수] 회사명, 이름, 전화번호, 지역
 : [선택] 이메일, 사용자 수, 업종, 방문 경로, 세콤 사용여부, 관심 기능, 기능 문의사항,
   데모 신청, 신청 사유, 검토 및 사용중 솔루션 정보

- 무료체험
 : [필수] 회사명, 이메일, 아이디, 비밀번호
 : [선택] 업종, 성명, 전화번호, 회사(설치)주소

- 서비스제공
 : [필수] 성명, 전화번호, 계약처명(회사명), 이메일, 부서
 : [선택] 아이디, 비밀번호, 직급/직책

- 관리자 최초 등록
 : [필수] 시리얼번호, 관리자 아이디, 비밀번호, 관리자 이메일

-계약관계자 정보 등록
 : [선택] 계약담당자 이름, 계약담당자 이메일, 계약담당자 전화번호, 영업자 이름, 영업자 이메일, 영업자 전화번호

- 정보보안 서비스 신청
 : [필수]고객명, 고객주소, 이메일, 휴대전화번호, 서비스 대상처 명칭/주소, 고객이 지정한 담당자
 성명/전화번호, 자동이체 정보(계좌번호/예금주 성명/생년월일) 또는 카드이체 정보(카드번호, 카드주성명)
 : [선택] 고객명, 고객주소, 이메일, 전화번호, 고객이 지정한 담당자 성명/이메일/전화번호
 • 이용목적
 : [필수] 계약당사자 확인, 고지사항 전달, 서비스 관련 안내 및 상담, 청구서 송부, 월 서비스료 수납,
  세금계산서 발급 등 계약체결 및 이행
 : [선택] 이벤트 · 경품 · 서비스/상품 정보 제공, 고객 상담

3. 개인정보의 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 전화, 서비스 신청서

4. 개인정보의 보유 및 이용기간
1) 회사는 개인 정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 고객의 개인 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래와 같은 사유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 개인 정보는 일정 기간 보유 후 파기합니다.
- 데모/상담신청 : 신청 후 3개월 보관 후 폐기
- 무료체험 신청 : 무료체험 종료 다음날 폐기
- 서비스제공: 에스원PS 서비스 해약 시 30일 보관 후 폐기
- 관리자 최초 등록: 에스원PS 서비스 해약 시 30일 보관 후 폐기
- 계약관계자 정보 등록 : 에스원 PS 서비스 해약 시 30일 보관 후 폐기
- 정보보안 서비스 신청: 계약종료일 경과 5년까지 보관 후 폐기
2)관련 법령 및 내부 방침에 의해 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 일정 기간 보유합니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관

5. 개인정보의 파기
개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성 되면, 수집한 개인정보를 신속하고 안전한 방법으로 파기합니다. '개인정보 유효기간제'에 따라 원칙적으로 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보는 삭제합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 회원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 별도의 절차를 통해 회원의 동의를 구하겠으며, 회원의 동의 없이는 회원의 개인정보를 제3자 등에게 제공하지 않습니다.

7. 개인정보의 처리 위탁
개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 대한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고 발생시 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 당해 계약내용에 서면 또는 전자적으로 보관하고 있습니다.
업체, 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우 홈페이지에 게시하는 등 이와 유사한 방법으로 고지하겠습니다.
회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무의 내용은 아래와 같습니다.
• 위탁대상 : ㈜시큐아이
• 재위탁대상 : ㈜지란지교소프트, ㈜체크멀, ㈜소프트캠프, ㈜안랩, ㈜제이플랩 (시큐아이의 재위탁사)
• 재위탁대상 : ㈜마크애니, ㈜소프트메일, ㈜마이더스소프트 (지란지교소프트의 재위탁사)
• 재위탁대상 : ㈜제이니스(제이플랩의 재위탁사)
• 위탁목적 : 에스원 PS VOC 접수 및 처리, 기술지원 업무

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
- 이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 이용자의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 하고자 할 경우에는 「개인정보 변경」 (또는「회원정보 수정」등)을 클릭하여 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 이용자의 개인정보 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
- 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
- 회사는 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정을 거절할 수 있습니다.
• 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우
• 회사의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
• 법령에 위반하는 경우
- 이용자는 회원가입 시 개인정보의 수집·이용 및 제공에 대해 동의 하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회(회원탈퇴)를 하시거나, 에스원PS 서비스센터(전화번호 1661-9015)로 연락하시면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
• 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 조치를 취하겠습니다.
- 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.
이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
- 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무를 가지고 있습니다.
• 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
• 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

9. 개인정보 수집장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 부분적으로 쿠키(cooki) 방식을 이용하고 있습니다.
- 쿠키
서버가 사용자를 식별하기 위한 문자열 정보, 서버와 브라우저가 각각 PC 상의 파일에 쿠키를 보존해 두고 브라우저에서 다시 그 서버에 접근할 때 사용자 PC의 쿠키를 서버에 전송해 사용자를 식별, 개인화된 서비스를 제공하는 방식으로 쿠키는 이용자의 PC는 인식하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
따라서 공공장소나 타인이 이용할 수 있는 PC를 사용하실 경우에는 회원 로그인 후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그아웃을 해주시기 바랍니다.
또한 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가질 수 있습니다. 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하고 있습니다. 이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
개인정보 보호책임자
- 소속: 인사팀
- 성명/직책: 진길수 상무
- 전화번호: (02)2131-8232, FAX (02)2131-8239
- 이메일 : s1.security@samsung.com
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의 하시기 바랍니다.
1) 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / (국번 없이)118)
2) 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / (국번 없이) 1301)
3) 경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr/index.do / (국번 없이) 182)

11. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.
- 회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
- 회사는 개인정보에 대한 접근 권한을 최소 범위로 부여하고 있으며, 접속 기록을 보관 및 점검하고 있습니다.
- 회사는 개인정보처리 시스템에 대한 접속권한 제한, 개인정보 유출 시도 탐지 등 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 노력하고 있습니다.
- 회사는 백신 소프트웨어 등 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신∙점검을 하고 있습니다.
- 회사는 외부로부터 접근이 통제된 구역에 개인정보처리시스템을 설치하고, 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있으며, 개인정보를 처리하는 시스템의 관리자 비밀번호를 정기적으로 갱신하여 안전하게 관리하고 있습니다.

12. 고지의 의무
현 개인정보처리방침이 법령∙정책 또는 보안기술의 변경에 따라 추가∙삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

- 공고일자 : 2020년 02월 04일
- 시행일자 : 2019년 02월 04일

'주식회사 에스원'(이하 '회사'라 합니다)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 개인정보 보호법'을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다. 회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 개인정보 처리방침 내에 개정이력을 공개하며, 정보통신서비스에 대한 개인정보 처리방침의 경우 해당 서비스 홈페이지의 공지사항을 통하여 공지하거나 이용자의 이메일 또는 문자 발송을 통하여 공지할 것입니다.

본 개인정보 처리방침의 순서는 다음과 같습니다.
① 총칙
② 개인정보의 수집∙이용 목적 및 수집하는 개인정보 항목
③ 개인정보의 수집방법
④ 개인정보의 보유 및 이용기간
⑤ 개인정보의 제3자 제공
⑥ 개인정보의 처리업무 위탁
⑦ 개인정보의 파기절차 및 방법
⑧ 이용자 및 법정대리인의 권리∙의무와 그 행사방법에 관한 사항
⑨ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
⑩ 개인정보 보호책임자와 개인정보보호 담당부서의 연락처
⑪ 권익침해 구제방법
⑫ 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
⑬ 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

① 총칙
(1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서, 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
(2) 회사는 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 및 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 개인정보가 어떠한 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
(3) 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면 또는 개인정보를 제공하는 정보주체가 쉽게 확인할 수 있는 방법으로 개인정보 처리방침의 내용을 안내하고 있습니다.
(4) 회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우, 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 정보주체가 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

② 개인정보의 수집∙이용 목적 및 수집하는 개인정보 항목
회사는 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 무료체험
 : [필수] 회사명, 이메일, 아이디, 비밀번호
 : [선택] 업종, 성명, 전화번호, 회사(설치)주소
- 서비스제공
 : [필수] 성명, 전화번호, 계약처명(회사명), 이메일, 부서
 : [선택] 아이디, 비밀번호, 직급/직책
- 관리자 최초 등록
 : [필수] 시리얼번호, 관리자 아이디, 비밀번호, 관리자 이메일
-계약관계자 정보 등록
 : [선택] 계약담당자 이름, 계약담당자 이메일, 계약담당자 전화번호, 영업자 이름, 영업자 이메일, 영업자 전화번호

③개인정보의 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지

④개인정보의 보유 및 이용기간
1) 회사는 개인 정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 고객의 개인 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래와 같은 사유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 개인 정보는 일정 기간 보유 후 파기합니다.
서비스제공, 관리자 최초 등록, 계약관계자 정보 등록으로 수집한 정보는 고객의 서비스 종료 후 정보 확인 요청 및 서비스 부활 요청에 대응하기 위해 해약 후 30일간 보관합니다.
- 무료체험 신청 : 무료체험 종료 다음날 파기
- 서비스제공: 에스원PS 서비스 해약 시 30일 보관 후 파기
- 관리자 최초 등록: 에스원PS 서비스 해약 시 30일 보관 후 파기
- 계약관계자 정보 등록 : 에스원 PS 서비스 해약 시 30일 보관 후 파기
2)관련 법령 및 내부 방침에 의해 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 일정 기간 보유합니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
  계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
  대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
  소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관

⑤ 개인정보의 제3자 제공
회사는 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 서비스 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 별도의 절차를 통해 정보주체의 동의를 구하겠으며, 정보주체의 동의 없이는 개인정보를 제3자 등에게 제공하지 않습니다.

⑥ 개인정보의 처리업무 위탁
회사는 개인정보의 처리 업무를 위탁하는 경우에는 법령에 따른 개인정보 처리업무 위탁계약을 체결하고 수탁자와 위탁하는 업무 내용을 개인정보 처리방침에 공개하며 변경되는 경우도 또한 같습니다. 단, 회사가 재화 또는 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하는 업무를 위탁하는 경우에는 우편, 전자우편, 문자발송 등의 방법으로 수탁자와 위탁하는 업무내용을 정보주체에게 알리겠습니다.
회사는 수탁자가 개인정보보호 법률을 위반하지 아니하도록 관리∙감독 및 교육합니다. 다음은 회사가 개인정보의 처리업무를 위탁한 내역입니다.

[위탁목적 : 에스원 PS VOC 접수 및 처리, 기술지원 업무]
- ㈜시큐아이
- ㈜지란지교소프트, ㈜체크멀, ㈜소프트캠프, ㈜안랩, ㈜제이플랩 (시큐아이의 재위탁사)
- ㈜마크애니, ㈜소프트메일, ㈜마이더스소프트 (지란지교소프트의 재위탁사)
- ㈜제이니스 (제이플랩의 재위탁사)

⑦ 개인정보의 파기절차 및 방법
개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면, 수집한 개인정보를 신속하고 안전한 방법으로 파기합니다.

⑧ 이용자 및 법정대리인의 권리∙의무와 그 행사방법에 관한 사항
(1) 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 개인정보 열람요구, 오류 등이 있을 경우 정정요구, 삭제요구 및 처리정지 요구 등의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
(2) 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 방문, 전화, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
(3) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
(4) 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
(5) 정보주체는 정보통신망법, 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해 하여서는 안됩니다.
(6) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 즉 회사는 다음에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람/ 정정·삭제를 거절할 수 있습니다.
 - 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
 - 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
회사는 정보주체 혹은 법정대리인의 요청에 의해 삭제/ 처리 정지된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
(7) 정보주체의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 정보주체 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회사가 제공하는 서비스 회원 또는 이용 자격이 상실될 수 있습니다.
(8) 정보주체는 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 정보주체의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
(9) 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 회사는 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
(10) 회사는 정보주체의 개인정보 "열람 등 요구"가 신속하게 처리되도록 개인정보 열람청구 접수 및 처리부서를 지정하였습니다. 본 개인정보 처리방침 중 개인정보 보호책임자와 개인정보보호 담당부서의 연락처에서 그 내용을 확인할 수 있습니다.

⑨ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
(1) 쿠키란?
- 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 정보주체의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 정보주체 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 정보주체가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 정보주체의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 정보주체의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
- 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적 · 능동적으로 수집하지 않으며, 정보주체는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
(2) 회사의 쿠키 사용 목적
정보주체가 방문한 회사의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 정보주체에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
(3) 쿠키의 설치 · 운영 및 거부
- 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 정보주체는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 다만, 정보주체가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 즉 쿠키의 내용을 읽어 정보주체의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
- 정보주체는 쿠키의 설치/운영을 거부할 수 있을 뿐만 아니라, 기존에 저장되어 있는 쿠키를 손쉽게 삭제할 수 있습니다.
예를 들어, 인터넷 익스플로러에서는 "도구 > 인터넷 옵션 > 검색기록"에서 삭제버튼을 누르는 것만으로 이용자 PC에 저장된 쿠키를 모두 삭제할 수 있습니다. 또는 '종료할 때 검색 기록 삭제'항목을 체크해 놓으면 브라우저를 종료할 때마다 자동으로 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 이 외에도 Chrome, Firefox, Safari, Opera 등 주요 인터넷 웹브라우저들도 쿠키 삭제 기능을 제공하고 있습니다.

⑩ 개인정보 보호책임자와 개인정보보호 담당부서의 연락처
정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변하겠습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 진길수
직책 : 개인정보 보호책임자
직급 : 상무
연락처 : ☎ (02)2131-8232, FAX (02)2131-8239, s1.security@samsung.com

▶ 개인정보처리 담당부서
담당부서 : 에스원 PS 기술지원센터
업무 : 기술지원운영
연락처 : 1661-9015

⑪ 권익침해 구제방법
이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이)118 (http://privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보 분쟁조정위원회 :1833-6972(http://www.kopico.go.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

⑫ 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
(1) 관리적 조치
 - 정기적인 자체 감사 실시: 개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
 - 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
(2) 기술적 조치
 - 개인정보의 암호화: 법에서 요구하는 중요 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
 - 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 · 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적 · 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
 - 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
 - 접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위 · 변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
(3) 물리적 조치
 - 문서보안을 위한 잠금장치 사용: 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
 - 비인가자에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립 · 운영하고 있습니다.

⑬ 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
이 방침은 제정 및 개정 후 게시일로부터 시행되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 홈페이지 또는 전자우편 발송 등의 방법으로 정보주체에게 안내 하겠습니다.

- 개정일자 : 2021년 01월 25일
- 시행일자 : 2021년 02월 01일

'주식회사 에스원'(이하 '회사'라 합니다)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 개인정보 보호법'을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다. 회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 개인정보 처리방침 내에 개정이력을 공개하며, 정보통신서비스에 대한 개인정보 처리방침의 경우 해당 서비스 홈페이지의 공지사항을 통하여 공지하거나 이용자의 이메일 또는 문자 발송을 통하여 공지할 것입니다.

본 개인정보 처리방침의 순서는 다음과 같습니다.
① 총칙
② 개인정보의 수집∙이용 목적 및 수집하는 개인정보 항목
③ 개인정보의 수집방법
④ 개인정보의 보유 및 이용기간
⑤ 개인정보의 제3자 제공
⑥ 개인정보의 처리업무 위탁
⑦ 개인정보의 파기절차 및 방법
⑧ 이용자 및 법정대리인의 권리∙의무와 그 행사방법에 관한 사항
⑨ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
⑩ 개인정보 보호책임자와 개인정보보호 담당부서의 연락처
⑪ 권익침해 구제방법
⑫ 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
⑬ 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

① 총칙
(1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서, 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
(2) 회사는 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 및 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 개인정보가 어떠한 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
(3) 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면 또는 개인정보를 제공하는 정보주체가 쉽게 확인할 수 있는 방법으로 개인정보 처리방침의 내용을 안내하고 있습니다.
(4) 회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우, 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 정보주체가 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

② 개인정보의 수집∙이용 목적 및 수집하는 개인정보 항목
회사는 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 무료체험
 : [필수] 회사명, 이메일, 아이디, 비밀번호
 : [선택] 업종, 성명, 전화번호, 회사(설치)주소
- 서비스제공
 : [필수] 성명, 전화번호, 계약처명(회사명), 이메일, 부서
 : [선택] 아이디, 비밀번호, 직급/직책
- 관리자 최초 등록
 : [필수] 시리얼번호, 관리자 아이디, 비밀번호, 관리자 이메일
-계약관계자 정보 등록
 : [선택] 계약담당자 이름, 계약담당자 이메일, 계약담당자 전화번호, 영업자 이름, 영업자 이메일, 영업자 전화번호

③개인정보의 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지

④개인정보의 보유 및 이용기간
1) 회사는 개인 정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 고객의 개인 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래와 같은 사유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 개인 정보는 일정 기간 보유 후 파기합니다.
서비스제공, 관리자 최초 등록, 계약관계자 정보 등록으로 수집한 정보는 고객의 서비스 종료 후 정보 확인 요청 및 서비스 부활 요청에 대응하기 위해 해약 후 30일간 보관합니다.
- 무료체험 신청 : 무료체험 종료 다음날 파기
- 서비스제공: 에스원PS 서비스 해약 시 30일 보관 후 파기
- 관리자 최초 등록: 에스원PS 서비스 해약 시 30일 보관 후 파기
- 계약관계자 정보 등록 : 에스원 PS 서비스 해약 시 30일 보관 후 파기
2)관련 법령 및 내부 방침에 의해 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 일정 기간 보유합니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
  계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
  대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
  소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관

⑤ 개인정보의 제3자 제공
회사는 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 서비스 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 별도의 절차를 통해 정보주체의 동의를 구하겠으며, 정보주체의 동의 없이는 개인정보를 제3자 등에게 제공하지 않습니다.

⑥ 개인정보의 처리업무 위탁
회사는 개인정보의 처리 업무를 위탁하는 경우에는 법령에 따른 개인정보 처리업무 위탁계약을 체결하고 수탁자와 위탁하는 업무 내용을 개인정보 처리방침에 공개하며 변경되는 경우도 또한 같습니다. 단, 회사가 재화 또는 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하는 업무를 위탁하는 경우에는 우편, 전자우편, 문자발송 등의 방법으로 수탁자와 위탁하는 업무내용을 정보주체에게 알리겠습니다.
회사는 수탁자가 개인정보보호 법률을 위반하지 아니하도록 관리∙감독 및 교육합니다. 다음은 회사가 개인정보의 처리업무를 위탁한 내역입니다.

[위탁목적 : 에스원 PS VOC 접수 및 처리, 기술지원 업무]
- ㈜시큐아이
- ㈜지란지교소프트, ㈜체크멀, ㈜소프트캠프, ㈜안랩, ㈜제이플랩 (시큐아이의 재위탁사)
- ㈜마크애니, ㈜소프트메일, ㈜마이더스소프트 (지란지교소프트의 재위탁사)
- ㈜제이니스 (제이플랩의 재위탁사)

⑦ 개인정보의 파기절차 및 방법
개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면, 수집한 개인정보를 신속하고 안전한 방법으로 파기합니다.

⑧ 이용자 및 법정대리인의 권리∙의무와 그 행사방법에 관한 사항
(1) 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 개인정보 열람요구, 오류 등이 있을 경우 정정요구, 삭제요구 및 처리정지 요구 등의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
(2) 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 방문, 전화, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
(3) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
(4) 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
(5) 정보주체는 정보통신망법, 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해 하여서는 안됩니다.
(6) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 즉 회사는 다음에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람/ 정정·삭제를 거절할 수 있습니다.
 - 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
 - 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
회사는 정보주체 혹은 법정대리인의 요청에 의해 삭제/ 처리 정지된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
(7) 정보주체의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 정보주체 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회사가 제공하는 서비스 회원 또는 이용 자격이 상실될 수 있습니다.
(8) 정보주체는 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 정보주체의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
(9) 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 회사는 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
(10) 회사는 정보주체의 개인정보 "열람 등 요구"가 신속하게 처리되도록 개인정보 열람청구 접수 및 처리부서를 지정하였습니다. 본 개인정보 처리방침 중 개인정보 보호책임자와 개인정보보호 담당부서의 연락처에서 그 내용을 확인할 수 있습니다.

⑨ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
(1) 쿠키란?
- 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 정보주체의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 정보주체 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 정보주체가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 정보주체의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 정보주체의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
- 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적 · 능동적으로 수집하지 않으며, 정보주체는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
(2) 회사의 쿠키 사용 목적
정보주체가 방문한 회사의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 정보주체에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
(3) 쿠키의 설치 · 운영 및 거부
- 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 정보주체는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 다만, 정보주체가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 즉 쿠키의 내용을 읽어 정보주체의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
- 정보주체는 쿠키의 설치/운영을 거부할 수 있을 뿐만 아니라, 기존에 저장되어 있는 쿠키를 손쉽게 삭제할 수 있습니다.
예를 들어, 인터넷 익스플로러에서는 "도구 > 인터넷 옵션 > 검색기록"에서 삭제버튼을 누르는 것만으로 이용자 PC에 저장된 쿠키를 모두 삭제할 수 있습니다. 또는 '종료할 때 검색 기록 삭제'항목을 체크해 놓으면 브라우저를 종료할 때마다 자동으로 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 이 외에도 Chrome, Firefox, Safari, Opera 등 주요 인터넷 웹브라우저들도 쿠키 삭제 기능을 제공하고 있습니다.

⑩ 개인정보 보호책임자와 개인정보보호 담당부서의 연락처
정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변하겠습니다.

[ 개인정보 보호책임자 ]
성명 : 정민용
소속 : 정보보호센터
직급 : 상무
연락처 : ☎ (02)2131-8232, FAX (02)2131-8239
이메일 : s1.security@samsung.com

[ 개인정보처리 담당부서 ]
담당부서 : 에스원 PS 기술지원센터
업무 : 기술지원운영
연락처 : 1661-9015

⑪ 권익침해 구제방법
이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이)118 (http://privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보 분쟁조정위원회 :1833-6972(http://www.kopico.go.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

⑫ 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
(1) 관리적 조치
 - 정기적인 자체 감사 실시: 개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
 - 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
(2) 기술적 조치
 - 개인정보의 암호화: 법에서 요구하는 중요 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
 - 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 · 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적 · 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
 - 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
 - 접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위 · 변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
(3) 물리적 조치
 - 문서보안을 위한 잠금장치 사용: 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
 - 비인가자에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립 · 운영하고 있습니다.

⑬ 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
이 방침은 제정 및 개정 후 게시일로부터 시행되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 홈페이지 또는 전자우편 발송 등의 방법으로 정보주체에게 안내 하겠습니다.

- 시행일자 : 2022년 03월 02일